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Si has adquirido alguno de nuestros servicios, puedes solicitar una cancelación o reembolso de acuerdo con nuestras políticas de Devoluciones y Cancelaciones. Los plazos y condiciones específicas varían según el tipo de servicio adquirido.

Políticas de Alimentación

Los tours incluyen un servicio de catering de alta calidad. Es responsabilidad de los pasajeros informar sobre restricciones alimentarias antes del servicio.

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Propiedad Intelectual

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Modificaciones

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Contacto

Si tienes alguna pregunta, contáctanos en contacto@ruteachile.com.

Política de Reservas y Pagos

Reservas:

Las reservas deben realizarse con al menos 72 horas de antelación para garantizar la disponibilidad. Para reservas con menos de 72 horas, se recomienda consultar directamente con un ejecutivo.

Pagos:

Los pagos deben realizarse al momento de confirmar la reserva, ya sea a través de PayPal, tarjeta de crédito o débito.

Modificaciones y Cancelaciones

Notificación:

Los cambios o cancelaciones deben notificarse con un mínimo de 72 horas de antelación para evitar cargos adicionales.

Cancelación por Condiciones Climáticas:

Si el tour debe ser cancelado debido a condiciones climáticas antes de su inicio, se realizará un reembolso completo.

No Show:

Si el pasajero no se presenta en el lugar y hora confirmados, se considerará "no show" y no se realizará reembolso.

Políticas de Transporte

Tours Compartidos:

El servicio de transporte está limitado al radio de 1Km alrededor del centro de San Pedro de Atacama.

Tours Privados:

Estas restricciones no aplican. El transporte se adapta a las necesidades del grupo.

Políticas de Seguridad

Uso de Cinturón de Seguridad:

Es obligatorio en todos los vehículos de transporte proporcionados por el operador.

Responsabilidad del Guía:

Los pasajeros deben seguir todas las instrucciones proporcionadas por los guías y conductores.